A MAPLY TECNOLOGIA LTDA (“Maply”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site www.maply.io para aprimorar a experiência do usuário, analisar o tráfego, oferecer funcionalidades personalizadas e exibir anúncios relevantes.
Esta Política explica o que são cookies, quais utilizamos, para que servem e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.
Eles permitem que o site reconheça seu navegador e registre informações sobre sua navegação, como idioma, sessão, preferências ou origem da visita.
Além dos cookies próprios, também utilizamos cookies de terceiros (como Google, Facebook e Intercom) para fins analíticos e publicitários.
2. Categorias de cookies utilizadas
A Maply adota quatro categorias de cookies, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
a) Cookies Necessários
Essenciais para o funcionamento básico do site e da navegação segura. Não podem ser desativados.
Exemplos: cookies de sessão e autenticação do site (Next.js / Vercel).
Duração: apenas durante a sessão.
b) Cookies Analíticos
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site, de forma anônima.
Usados para estatísticas e melhorias de performance.
Exemplos: _ga, _ga_* (Google Analytics 4) e __trf.src (RD Station).
Duração: até 2 anos.
Provedores: Google e RD Station.
c) Cookies de Publicidade
Utilizados para exibir anúncios relevantes e mensurar a eficácia de campanhas.
Exemplos: _gcl_au (Google Ads) e _fbp (Facebook Pixel).
Duração: até 3 meses.
Provedores: Google e Meta.
d) Cookies Funcionais
Permitem funcionalidades adicionais e personalização, como chat de suporte e integração de serviços externos.
Exemplos: intercom-device-id-* e intercom-session-* (Intercom).
Duração: até 9 meses.
Provedor: Intercom.
3. Gerenciamento de consentimento
Você pode aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais a qualquer momento.
- No primeiro acesso, o banner “Cookies e Privacidade” permite aceitar todos, recusar ou ajustar preferências.
- A qualquer momento, você pode reabrir o painel clicando em “Preferências de Cookies” no rodapé do site.
Nosso sistema de consentimento (implementado com o Google Tag Manager Consent Mode v2) garante que cookies analíticos e publicitários só sejam ativados após o seu consentimento expresso.
4. Como controlar cookies no navegador
Além das preferências oferecidas no site, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente no seu navegador:
- Google Chrome → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Safari → Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
- Firefox → Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites
- Microsoft Edge → Configurações → Cookies e permissões do site
5. Cookies de terceiros
Determinadas funcionalidades podem carregar cookies de terceiros.
A Maply não tem controle direto sobre esses cookies e recomenda consultar as políticas específicas de cada provedor:
- Google Analytics e Google Ads: policies.google.com/technologies/cookies
- Facebook / Meta Pixel: facebook.com/policies/cookies
- Intercom: intercom.com/legal/cookie-policy
- RD Station: legal.rdstation.com/pt/cookies
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou nas finalidades de tratamento.
A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
7. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre a Política de Privacidade da Maply, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@maply.io
Assunto: “Canal de Privacidade – Cookies”
Resumo de consentimento
- Cookies Necessários: sempre ativos.
- Cookies Analíticos: desativados por padrão.
- Cookies de Publicidade: desativados por padrão.
- Cookies Funcionais: desativados por padrão.