MAPLY TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 26.346.237/0001-12, com sede na Av. Copacabana, 325, Conj. 1916, Dezoito do Forte Empresarial/Alphaville, Barueri - SP, CEP: 06472-001, estabelece a presente Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação, que define as condições de coleta, uso, armazenamento e proteção das informações na utilização dos serviços do site www.maply.io.
1. Introdução
O site www.maply.io (“SITE”), conforme a natureza dos serviços prestados, coleta informações sobre representantes de empresas e visitantes da plataforma.
Esta Política de Privacidade e Confidencialidade (“Política”) descreve as informações coletadas e as práticas adotadas para garantir total transparência e segurança no tratamento dessas informações.
1.1. Compromisso da Maply
A Maply reitera seu compromisso com a privacidade das informações dos representantes das empresas parceiras e visitantes, aplicando práticas e tecnologias avançadas de segurança da informação.
1.2. Integração com o TCDU
Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso (TCDU) da Maply e, quando aplicável, de contratos específicos firmados com cada empresa cliente.
A aceitação do TCDU ou de um contrato implica na aceitação automática desta Política.
1.3. Consentimento
Ao registrar-se e/ou navegar pelo SITE e/ou Serviço, o REPRESENTANTE da empresa cliente ou o VISITANTE consente de forma livre, informada e inequívoca com o uso de suas informações, conforme as disposições desta Política.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento mediante solicitação enviada ao canal privacidade@maply.io, sem prejuízo da legitimidade do tratamento realizado anteriormente.
2. Informações Coletadas
2.1. Dados Exigidos
Para utilizar os serviços da Maply, o representante autorizado da empresa cliente deve registrar-se e informar os dados mínimos necessários para autenticação, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail corporativo
Esses dados são solicitados, recebidos e armazenados com o propósito exclusivo de fornecer acesso seguro e personalizado à plataforma.
2.2. Verificação de Dados
A Maply pode verificar os dados fornecidos, incluindo consultas a entidades públicas ou bancos de dados, tratando essas informações de forma confidencial e limitando-se à coleta mínima necessária.
2.3. Coleta Automática
A Maply coleta e armazena automaticamente informações sobre a atividade dos USUÁRIOS e VISITANTES, que podem incluir:
- URLs de origem e destino
- Navegador utilizado
- Endereço IP de acesso
- Páginas visitadas e buscas realizadas
- Imagens inseridas e mensagens
- Informações de voos, aeronaves e geolocalização
2.3.1. Localização aproximada derivada do IP
A Maply poderá coletar automaticamente o endereço IP público do visitante, de forma transitória e não identificável, com o objetivo exclusivo de determinar a localização aproximada (país, estado e cidade) para fins de análise estatística, prevenção de fraudes e aprimoramento de comunicações comerciais.
O endereço IP não é armazenado nem associado diretamente a dados pessoais, sendo imediatamente convertido em informação agregada de localização e descartado em seguida.
Esse tratamento baseia-se no legítimo interesse da controladora (art. 7º, IX, da LGPD) e está em conformidade com as boas práticas de proteção de dados e anonimização.
2.4. Comunicações
A Maply armazena informações contidas em comunicações realizadas por meio da plataforma ou e-mail entre os USUÁRIOS e a Maply, exclusivamente para fins de suporte e atendimento ao cliente.
3. Uso das Informações pela Maply
As informações coletadas têm as seguintes finalidades:
3.1. Autenticação e Personalização
- Facilitar o contato com o representante da empresa cliente quando necessário;
- Autenticar USUÁRIOS e adaptar a plataforma às necessidades operacionais das empresas.
3.2. Análises Internas
- Desenvolver análises internas para entender o uso da plataforma e aprimorar os serviços.
3.3. Melhoria de Serviços e Comunicações
- Analisar o uso da plataforma (páginas visitadas, buscas realizadas) para personalizar conteúdos e serviços;
- Enviar comunicações sobre atualizações e novos recursos, com opção de exclusão de listas promocionais.
3.4. Base Legal
O tratamento dos dados é realizado com fundamento nas bases legais da execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse da controladora, quando aplicável.
4. Confidencialidade das Informações
4.1. Compromisso de Não Compartilhamento
A Maply compromete-se a não vender, alugar ou compartilhar os DADOS PESSOAIS dos representantes das empresas, exceto nas condições previstas nesta Política.
4.2. Proteção de Dados
A Maply adota as melhores práticas e tecnologias disponíveis para proteger a privacidade e a segurança dos dados dos USUÁRIOS empresariais.
4.3. Requisições Legais
Em caso de ordens judiciais ou disposições legais, a Maply poderá ser compelida a fornecer informações às autoridades ou terceiros autorizados, não se responsabilizando por revelações decorrentes de tais requisitos ou interceptações por terceiros.
5. Senha Pessoal e Autenticação
5.1. Senha Pessoal
Cada USUÁRIO registrado possui uma senha pessoal, criada e mantida com total confidencialidade.
O USUÁRIO é integralmente responsável por todas as ações realizadas com seu nome de usuário e senha, devendo modificá-la imediatamente em caso de suspeita de comprometimento.
5.2. Single Sign-On (SSO)
A Maply oferece autenticação por Single Sign-On (SSO), permitindo acesso integrado ao sistema de autenticação corporativa da empresa cliente, garantindo segurança e simplicidade.
6. Cookies
6.1. Uso de Cookies
A Maply utiliza cookies para monitoramento técnico e personalização dos serviços.
A instalação de cookies não essenciais está sujeita ao consentimento do visitante, que pode gerenciar suas preferências a qualquer momento, utilizando as opções disponibilizadas no site.
6.2. Finalidades dos Cookies
Os cookies são utilizados para:
- Analisar páginas navegadas e buscas realizadas;
- Aprimorar iniciativas comerciais e oferta de conteúdos;
- Personalizar serviços e comunicações;
- Promover diretrizes de segurança do SITE e/ou Serviço;
- Avaliar a efetividade de campanhas promocionais.
6.3. Gerenciamento de Cookies
A instalação, permanência e remoção dos cookies dependem da vontade do USUÁRIO, que pode excluí-los a qualquer momento conforme as preferências do navegador ou dispositivo.
6.4. Escopo
Esta Política cobre exclusivamente o uso de cookies pela Maply, não abrangendo cookies de terceiros ou anunciantes.
6.5. Conformidade Legal
A política de cookies segue as diretrizes da LGPD e as exigências mais recentes da ANPD, assegurando que o consentimento seja livre, informado e granular.
7. Web Beacons
7.1. Uso de Web Beacons
A Maply utiliza Web Beacons (pixels transparentes incorporados ao código das páginas) para monitorar e analisar padrões de tráfego dos USUÁRIOS, com o objetivo de aprimorar a experiência de navegação e otimizar o fluxo de uso.
7.2. Finalidade
Os Web Beacons permitem adaptar a plataforma às necessidades dos USUÁRIOS corporativos, oferecendo uma experiência personalizada e eficiente.
7.3. Consentimento
O USUÁRIO e o VISITANTE reconhecem e aceitam o uso de Web Beacons exclusivamente para fins técnicos e de melhoria de serviços, em conformidade com esta Política.
8. Requisições Legais
8.1. Cooperação com Autoridades
A Maply coopera com autoridades competentes para assegurar o cumprimento das leis, especialmente em proteção de propriedade intelectual, prevenção de fraudes e outras normas aplicáveis.
8.2. Divulgação de Dados
A Maply poderá compartilhar informações dos USUÁRIOS para:
- Atender requisições formais de autoridades judiciais ou governamentais;
- Colaborar com investigações de violações de direitos, fraudes ou atividades ilegais;
- Cumprir Programas de Proteção de Propriedade Intelectual.
8.3. Suspeitas de Conduta Ilegal
Em casos de suspeita razoável de conduta ilegal ou prejudicial, a Maply poderá compartilhar informações com autoridades ou terceiros para manter a integridade e segurança da plataforma.
9. Segurança e Armazenamento das Informações
9.1. Medidas de Segurança
A Maply adota padrões avançados de proteção, como firewalls e Secure Socket Layers (SSL), para resguardar os dados contra perda, acesso não autorizado e divulgação indevida, restringindo o acesso a pessoal autorizado.
9.2. Limitações de Segurança
Apesar das medidas de segurança, a Maply não garante segurança absoluta na internet e não se responsabiliza por interceptações ilegais ou violações de sistemas por terceiros não autorizados.
9.3. Armazenamento e Transferência
Os dados dos USUÁRIOS são armazenados em ambientes seguros e controlados, podendo estar localizados no Brasil, Estados Unidos ou em outros países.
As empresas contratantes e USUÁRIOS autorizam a transferência internacional desses dados, conforme obrigações contratuais e garantias adequadas de proteção.
10. Preferências de E-mails
10.1. Comunicações
A Maply mantém os USUÁRIOS informados sobre atualizações, funcionalidades e informações relevantes.
Os USUÁRIOS podem ajustar suas preferências de recebimento de e-mails promocionais ou informativos a qualquer momento.
11. Direitos de Acesso, Cancelamento e Retificação de Dados
11.1. Direitos do Usuário
O USUÁRIO pode exercer seus direitos de acesso, correção, atualização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento, conforme previsto na LGPD, garantindo a veracidade e autenticidade das informações fornecidas.
11.2. Modificação de Dados
O USUÁRIO pode revisar e modificar:
- Nome e endereço de e-mail corporativo;
- Dados de registro;
- Senha pessoal.
11.3. Retenção de Dados
A Maply poderá manter DADOS PESSOAIS removidos para fins de solução de litígios, controle de fraudes ou cumprimento de obrigações legais e contratuais.
Por razões técnicas, a remoção pode não ser imediata.
11.4. Atualização de Dados
O USUÁRIO deve manter suas informações atualizadas, realizando alterações diretamente em seu perfil.
12. Encarregado de Dados (DPO)
A Maply Tecnologia nomeou Andrei Amaral Campos como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por atender solicitações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo canal exclusivo:
privacidade@maply.io
13. Atualizações da Política
A Maply poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou operacionais relevantes.
As versões atualizadas serão publicadas neste mesmo endereço eletrônico, com data de vigência indicada abaixo.