MAPLY TECNOLOGIA LTDA (“Maply”, “nosotros” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web www.maply.io para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, ofrecer funcionalidades personalizadas y mostrar anuncios relevantes.
Esta es una traducción de cortesía al español del documento original en portugués. En caso de cualquier discrepancia entre esta versión y la versión en portugués, prevalecerá la versión en portugués.
Esta Política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos, para qué sirven y cómo puede gestionar sus preferencias.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Permiten que el sitio reconozca su navegador y registre información sobre su navegación, como el idioma, la sesión, las preferencias o el origen de la visita.
Además de las cookies propias, también utilizamos cookies de terceros (como Google, Facebook e Intercom) con fines analíticos y publicitarios.
2. Categorías de cookies utilizadas
Maply adopta cuatro categorías de cookies, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018):
a) Cookies Estrictamente Necesarias
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio y para una navegación segura. No pueden desactivarse.
Ejemplos: cookies de sesión y autenticación del sitio (Next.js / Vercel).
Duración: solo durante la sesión.
b) Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, de forma anónima.
Se utilizan para estadísticas y mejoras de rendimiento.
Ejemplos: ga, ga* (Google Analytics 4) y _trf.src (RD Station).
Duración: hasta 2 años.
Proveedores: Google y RD Station.
c) Cookies de Publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas.
Ejemplos: gclau (Google Ads) y _fbp (Facebook Pixel).
Duración: hasta 3 meses.
Proveedores: Google y Meta.
d) Cookies Funcionales
Permiten funcionalidades adicionales y personalización, como el chat de soporte y la integración de servicios externos.
Ejemplos: intercom-device-id-* e intercom-session-* (Intercom).
Duración: hasta 9 meses.
Proveedor: Intercom.
3. Gestión del consentimiento
Puede aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento.
- En el primer acceso, el banner “Cookies y Privacidad” permite aceptar todas, rechazar o ajustar las preferencias.
- En cualquier momento, puede reabrir el panel haciendo clic en “Preferencias de Cookies” en el pie de página del sitio.
Nuestro sistema de consentimiento (implementado con Google Tag Manager Consent Mode v2) garantiza que las cookies analíticas y publicitarias solo se activen tras su consentimiento expreso.
4. Cómo controlar las cookies en el navegador
Además de las preferencias ofrecidas en el sitio, puede gestionar o eliminar las cookies directamente en su navegador:
- Google Chrome → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Safari → Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Firefox → Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Microsoft Edge → Configuración → Cookies y permisos del sitio
5. Cookies de terceros
Determinadas funcionalidades pueden cargar cookies de terceros.
Maply no tiene control directo sobre estas cookies y recomienda consultar las políticas específicas de cada proveedor:
- Google Analytics y Google Ads: policies.google.com/technologies/cookies
- Facebook / Meta Pixel: facebook.com/policies/cookies
- Intercom: intercom.com/legal/cookie-policy
- RD Station: legal.rdstation.com/pt/cookies
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en las finalidades del tratamiento.
La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio del documento.
7. Encargado de Protección de Datos (DPO)
En caso de dudas sobre el uso de cookies o sobre la Política de Privacidad de Maply, póngase en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO):
Correo electrónico: privacidade@maply.io
Asunto: “Canal de Privacidad – Cookies”
Resumen de consentimiento
- Cookies Estrictamente Necesarias: siempre activas.
- Cookies Analíticas: desactivadas por defecto.
- Cookies de Publicidad: desactivadas por defecto.
- Cookies Funcionales: desactivadas por defecto.